Garantie en kwaliteit:
Folie kwaliteit:
– De kwaliteit van de folie geld alleen na het opvolgen van de gebruiksaanwijzing van het product , eventuele verminderde kwaliteit kan niet verhaald worden op Veenstra stickers indien u de gebruiksaanwijzing niet hebt opgevolgd.
– Wij maken gebruik van Hexis folie, en is geschikt voor muren/ramen en alle gladde oppervlakten. En heeft een levensduur van 3 tot 5 jaar indien goed aangebracht.
– De stickers zijn vaatwasser bestendig tot en met 55 graden, wij raden U ondanks dat aan, om de producten met de hand aftewassen voor een langer blijvend mooi resultaat.
Muurstickers:
– Het word aanbevolen muurstickers alleen op een gladde/vlakke ondergrond aan te brengen.
– We kunnen geen garantie bieden als stickers op glasweefsel of structuur houdende ondergronden worden aangebracht.
Schade :
– Indien Uw product schade heeft bij aankomst bij U thuis, ontvangen wij graag binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw product een e-mail met daarin een duidelijke vermelding van de schade of fout aan uw product en uw ordernummer en productnaam en een foto van de schade.
– Veenstra stickers zal het artikel vervangen of uw betaling ongedaan maken als u het artikel niet accepteert op gegronde redenen .
– Met toestemming en een overeenkomst tussen beide partijen is het mogelijk om een gedeelte van het aankoopbedrag terug te ontvangen en uw product te behouden.
– Indien U uw product retourneert op gegronde redenen van beschadiging of een product fout zijn de retour kosten voor Veenstra stickers.
– Indien U Uw product retourneert en uw betaling terug wenst te ontvangen en Uw product de gehele bestelling is ontvangt u naast de product prijs ook de eventueel gemaakte verzendkosten terug, indien u meerdere producten heeft besteld blijven de eventuele gemaakte verzendkosten voor U en ontvangt U alleen Uw retourverzendkosten terug.
